FAQS

Enviamos para Portugal e toda a União europeia. Enviamos também para países fora da UE, mas não nos podemos responsabilizar por custos de alfandega nesses casos

• Portugal continental €5
• Ilhas €12
• Espanha €10
• Europa Zona 2 €14
• Europa Zona 3 €16
• Resto do mundo - por favor entre em contacto connosco e podemos organizar a sua encomenda da melhor forma de acordo com a sua localização

Entrega grátis em Portugal continental para encomendas a partir do valor de 100 euros

Para peças XXL ou encomendas com mais de 5kg os custos são calculados na altura da encomenda.

No email de confirmação da sua encomenda recebe sempre um número de tracking para saber quando estiver a caminho e que dia chega.

A grande maioria das encomendas para Portugal é entregue ao cliente em 2 a 3 dias úteis. Pode escolher se quer a entrega em casa ou lhe dá mais jeito um collection point perto da sua morada.

Se tiver muita urgência ( presente de última hora?) faça a encomenda e entre em contacto connosco por email, não podemos sempre garantir, mas faremos todos os possíveis por enviar a sua encomenda de imediato sem custos extra.

Pode sempre devolver ou trocar qualquer peça no prazo de 14 dias depois de ter recebido a encomenda, desde que esteja tudo nas mesmas condições e com as embalagens. Se receber um item danificado no transporte, por favor entre em contacto connosco para uma devolução imediata.

Adoramos sempre ficar a conhecer novos projetos! Por favor mande-nos um email para francisca@pinkdolphinlisbon.com e diga-nos um Olá

A loja está aberta de Segunda a Sábado, das 11 da manhã às 6 da tarde. Venha visitar-nos na Rua Poiais de São Bento 50, em Lisboa.

Sim. Há mais peças únicas e também peças especiais para projetos. Se precisa de uma coisa específica ou tem uma ideia em mente que não encontra, entre em contacto por favor

Fazemos sim. Quaisquer listas e projetos especiais é connosco.

Podemos visitar espaço sem qualquer custo para preparar uma proposta de projeto. Ajudamos principalmente com styling de interiores e paredes, mas temos também parcerias com decoradores e arquitectos para quem precisa de recomendações.